Ми гарантуємо високу якість товарів, представлених у нашому магазині, і зобов’язуємось дотримуватися офіційних гарантійних умов виробників.
Гарантійний строк
- BMW: Гарантія 30 календарних днів з дати покупки, якщо інше не зазначено в документації до товару.
- Wunderlich: Гарантія до 5 років на продукцію бренду.
- Denali: Гарантійний строк залежить від конкретного товару і вказаний у супровідній документації.
Стандартний гарантійний строк на товари становить 12 місяців з моменту отримання, якщо інше не зазначено в документації до товару або на сайті. Для окремих категорій товарів гарантійний строк може бути більшим або меншим, залежно від специфіки продукції та виробника. Уточнюйте строки для кожного товару в його описі.
Умови гарантійного обслуговування
Гарантійне обслуговування можливе за умови дотримання таких умов:
- Наявність товарного або фіскального чека, що підтверджує покупку.
- Відсутність механічних пошкоджень, слідів несанкціонованого ремонту чи втручання.
- Збереження всіх заводських маркувань та пломб на товарі.
Виключення з гарантії
Гарантійне обслуговування не поширюється на товари, якщо:
- Пошкодження спричинені неправильним використанням, недотриманням рекомендацій з експлуатації або зберігання.
- Виріб зазнав впливу екстремальних умов, що не відповідають нормам експлуатації.
- Пошкодження виникли внаслідок дій покупця, третіх осіб або непередбачених обставин (таких як пожежа, затоплення, удар та інші форс-мажорні фактори).
Процедура гарантійного обслуговування
- Для отримання гарантійного обслуговування клієнт повинен надати товар разом із документами, що підтверджують покупку.
- Після отримання товару ми проведемо діагностику для підтвердження гарантійного випадку.
- Якщо товар відповідає умовам гарантії, ремонт або заміна будуть проведені безкоштовно.
- У разі, якщо товар не підлягає гарантійному обслуговуванню, клієнту буде запропоновано платний ремонт або інші альтернативні варіанти.
Відповідальність компанії
Наша компанія несе відповідальність виключно за гарантійне обслуговування, описане в даних умовах. Компанія не відповідає за можливі непрямі збитки, втрати або інші наслідки, пов’язані з використанням або неможливістю використання товару.
Для отримання додаткової інформації або консультацій з питань гарантії, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми цінуємо вашу довіру і прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування.