Мы гарантируем высокое качество товаров, представленных в нашем магазине и обязуемся соблюдать официальные гарантийные условия производителей.
Гарантийный срок
- BMW: Гарантия 30 календарных дней с даты покупки, если иное не указано в документации к товару.
- Wunderlich: Гарантия до 5 лет на продукцию бренда.
- Denali: Гарантийный срок зависит от конкретного товара и указан в сопроводительной документации.
Стандартный гарантийный срок на товары составляет 12 месяцев с момента получения, если иное не указано в документации к товару или на сайте. Для отдельных категорий товаров гарантийный срок может быть больше или меньше, в зависимости от специфики продукции и производителя. Уточняйте сроки для каждого товара в его описании.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание возможно при соблюдении следующих условий:
- Наличие товарного или кассового чека, подтверждающего покупку.
- Отсутствие механических повреждений, следов несанкционированного ремонта или вмешательства.
- Сохранение всех заводских маркировок и пломб на товаре.
Исключения из гарантии
Гарантийное обслуживание не распространяется на товары, если:
- Повреждения вызваны неправильным использованием, несоблюдением рекомендаций по эксплуатации или хранения.
- Изделие подвергалось воздействию экстремальных условий, не соответствующих нормам эксплуатации.
- Повреждения возникли в результате действий покупателя, третьих лиц или непредвиденных обстоятельств (таких как пожар, затопление, удар и другие форс-мажорные факторы).
Процедура гарантийного обслуживания
- Для получения гарантийного обслуживания клиент обязан предоставить товар вместе с документами, подтверждающими покупку.
- После получения товара мы проведем диагностику, для подтверждения гарантийного случая.
- Если товар соответствует условиям гарантии, ремонт или замена товара будут произведены бесплатно.
- В случае, если товар не подлежит гарантийному обслуживанию, клиенту будет предложен платный ремонт или другие альтернативные варианты.
Ответственность компании
Наша компания несет ответственность исключительно за гарантийное обслуживание, описанное в данных условиях. Компания не отвечает за возможные косвенные убытки, потери или другие последствия, связанные с использованием или невозможностью использования товара.
Для получения дополнительной информации или консультаций по вопросам гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания.